يمكننا تعريف المتجر الإلكتروني أنه عبارة عن منصة لبيع وشراء السلع أو الخدمات المختلفة عبر شبكة الإنترنت ,لذلك فيمكننا القول بأن المتجر الإلكتروني منصة لعرض السلع والمنتجات وأيضا الخدمات, ولقد تطور هذا المجال في الآونة الأخيرة ,إذ يمكنك بكل بساطة وسلاسة وبضغطة زر واحدة أن تبيع وتشتري وتصل اليك المنتجات حتي باب المنزل .
مميزات المتجر الإلكتروني
احتياجات الجمهور
عدد موظفين أقل …
توفير الوقت والجهد والمال …
الترويج بشكل أفضل …
خيارات أكثر للمستهلك …
التواجد الدائم أمام عميلك …
التواصل مع العملاء بشكل فعال …
منتج أو خدمة …
عيوب المتجر الالكتروني /عدم وجود تجربة فعلية للمنتج في التجارة الإلكترونية، لا يمكن للعملاء فحص المنتجات بشكل فعلي قبل الشراء، مما قد يؤدي إلى عدم رضاهم عند استلام المنتجات. المنافسة الشديدة: تزداد المنافسة في السوق الرقمي بشكل كبير، مما يجعل من الصعب على الشركات الصغيرة أو الجديدة جذب انتباه العملاء.
شكراً على هذا التوضيح